走进365速发国际app_best365官网投注链接_bat365app官网入口登录新区政务服务大厅,显示大屏、宣传海报、办事柜台上随处可见“清廉模范岗”、“建设清廉大厅”、投诉举报渠道等廉政标语和元素,这是365速发国际app_best365官网投注链接_bat365app官网入口登录新区政务服务中心严格落实省、市“清廉大厅”工作部署,坚持将廉政建设与政务服务深度融合带来的新气象。
“清廉大厅”建设工作开展以来,区政务服务中心突出将廉政监督贯穿于群众企业办事和日常管理中,以“清廉大厅”建设为抓手,深入推进“放管服”和“一件事一次办”改革,不断提升政务服务水平和效能。
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该中心班子多次召开“清廉大厅”专项工作部署会和调度会,组织学习省、市文件精神,印发了《365速发国际app_best365官网投注链接_bat365app官网入口登录新区政务信息服务中心创建“清廉大厅”纵深清廉365速发国际app_best365官网投注链接_bat365app官网入口登录建设实施细则》,严格按责任分工推动工作落实,全面加强政务服务大厅运行管理。为强化大厅作风监管,从源头杜绝“吃拿卡要”“庸懒散拖”问题。制定出台了“清廉大厅”十条措施,配套修订区政务服务中心管理办法等工作规程,形成严抓共管的制度体系,夯实政务管理服务运行基础。同时,为进一步增强工作人员廉洁自律意识,多次开展廉政警示教育活动,进一步筑牢反腐倡廉思想防线。
同时,该中心聚焦当前企业群众办事创业的痛点、堵点、难点,全面部署开展“走流程、解难题、优服务”行动。截至目前,共开展16次“走流程”活动,发现并解决问题12项。中心高效落实园区赋权工作,全区共13个单位(145个事项)已完成市级管理权限的承接手续。为便利企业和群众办事创业,设置了企业法人帮代办专窗,配备了企业服务专员,印制并发放服务名片,为中小企业开办、刻制公章、办税事项等提供“全流程一站式”贴心服务,做到新设立企业开办,一天办结、零成本。今年以来,共为企业提供“一对一”的帮办代办服务70余次,为新设立企业免费发放“助业包”278个(含赠送的4枚公章、营业执照正副本及执照框、公章包以及惠企政策包)。
为进一步建立健全监督管理机制,聘请35名群众成立了群众代表作风监督员队伍,多层级开展“村(居)民办事体验日”活动,同时通过开设“办不成事”窗口、公布投诉举报电话、开通“好差评”评价系统、效能监管“红黄牌”警示等方式,不断拓宽群众意见反馈渠道,方便群众反映大厅工作人员在审批服务中的作风和腐败问题,助力服务提升。下一步,区政务服务中心将持续加强规范化管理,加强日常监督管理,着力推动“一网通办”平台建设,助推“无证明城市”建设,进一步提升网上政务服务能力,简政放权,持续开展“清廉大厅”建设,切实转变工作作风,增强服务意识,构筑清廉堡垒,为建设“秀美365速发国际app_best365官网投注链接_bat365app官网入口登录、品质新城”提供优质政务营商环境。